Development of a company name and product brand for cashless and digital payment

Die Reorganisation der EURO Kartensysteme hat die Gründung einer eigenständigen Acquiring-Gesellschaft zur Folge, die sich als Full-Service-Unternehmen für den bargeldlosen Zahlungsverkehr positionieren will. Dazu ist ein neuer Unternehmensname gefordert, der gleichzeitig als Produktname im Bereich bargeldloses und digitales Bezahlen funktioniert. Als Botschaft will das Unternehmen mit dem neuen Namen vermitteln, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt zu bieten, ein Partner der kurzen Wege zu sein und individuelle sowie flexible Betreuung zu gewährleisten.

Die EURO Kartensysteme sind der Marktführer im Angebot der MasterCard- und Visa-Akzeptanz, im Bereich der Acquiring-Gesellschaften gibt es am Markt jedoch keine wesentlichen Unterscheidungsmerkmale. Das soll sich nach der Umfirmierung ändern: Die künftige Positionierung wird somit zum Alleinstellungsmerkmal. Das neue Unternehmen will sich als der Full-Service-Anbieter für die Händler im Kartengeschäft sowie alle Akzeptanzstellen positionieren. Als service-orientiertes und technisch versiertes Unternehmen, das für alle Marken offen ist, will es sich zum nationalen Marktführer entwickeln.

Zu den formalen Anforderungen zählte, dass es sich nicht um eine reine Abkürzung handeln sollte, eine sinnvolle Abkürzung aber durchaus gewünscht wäre. Eine lautliche Anlehnung an die EURO Kartensysteme sollte vermieden werden. Der Name sollte zudem eine hohe Alleinstellung im Wettbewerb ausdrücken, zeitlos und prägnant sowie international einsetzbar sein. Kompetenz und Innovation sollten sich in dem Namen spiegeln, außerdem war eine Kompatibilität zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens wichtig.

Nach einer fundierten Wettbewerbsrecherche ging es für Endmark in die Namensentwicklung. Der erste generierte Namenspool wurde technischen Prüfungen zu Schützbarkeit, Identität und Ähnlichkeit im Wettbewerb sowie Sprachtests unterzogen. In einem zweiten Schritt kam es zu Marketingprüfungen, dazu zählen u. a. Hear & Write-Test, Assoziationstest und Memory-Test. Endmark entwickelte drei unterschiedliche Namenslinien mit insgesamt zehn Namensvorschlägen, aus denen sich Concardis durchsetzte.

Concardis entspringt der von Endmark entwickelten Card-Linie und bezieht sich dadurch mit einem eingängigen, leicht zu merkenden und international funktionierenden Namen auf das Hauptmerkmal des Unternehmens: das bargeldlose Bezahlen.